お客様の声 遺品整理

岡山市北区の高齢者向け賃貸住宅「遺品整理」のご依頼/Y・Y様

こんにちは!

岡山、倉敷で遺品整理、生前整理などを専門に行っているココピアの広報です。


今回は岡山県にある高齢者向け賃貸住宅の遺品整理をご依頼くださったY・Y様から、アンケートのご回答をいただきましたので、アンケート内容と作業様子をご紹介させていただきます。


現在、遺品整理をご検討されている方は、ココピアがどのような遺品整理会社かのご参考にしてください!



【ご依頼情報】
ご依頼内容:
 ごみの処理
物件   :
 高齢者向け賃貸住宅


【アンケート内容】


Q1:ココピアをお知りになったきっかけは?
A  :紹介 


Q2: ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください(できるだけ詳しくお書きください)
A  :



Q3-1:Q2のお悩みは解決されましたか?
A   :


Q3-2:その理由をお聞かせください(できるだけ詳しくお書きください)
A   :


Q4:ココピアをおしりになってどのくらいでお問い合わせをしていただけましたか?

A   :1週間以内

Q5:Q4で「知ってすぐ」以外をお答えの方におききします。

すぐにお問合せをしなかった理由をお聞かせください。

A   :忙しかった


Q6:多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください
A :父が居住していた施設からの紹介


Q7:ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応 
      大変満足
お見積りまでの時間  早い
見積もり内容     
営業スタッフの対応  大変満足
価格         高い
作業期間       早い
作業内容       大変満足
作業スタッフの対応  大変満足


Q8:ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。

A   :細部にこだわり画像を撮影して下さったこと。ごみを種別していただいた時に「小銭を見つけました」とわざわざ連絡いただいたこと、スタッフの方に大変親切、丁ねいに対応していただきました。ありがとうございました。



ココピアから一言


大阪府在住の Y・Y様、この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました!

スタッフの方に大変親切、丁ねいに対応していただきました。

とのお言葉スタッフ一同大変喜んでおります。


また何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。




≪作業のポイント≫
親族が亡くなり、遺品整理していると、小銭が見つかるケースが多くあります。
大きなお金だけでなく、引き出しなどに何となく入れていたお金や小銭貯金など依頼人の方も気づいていない小銭が遺品整理の際に出て来るというのはよくあることです。


ココピアでは見つけた現金を「1円」も残さずお客様に必ずお返ししています。


もちろん口約束だけではなく、現金・貴重品に関して契約書に記載しておりますのでご安心ください。
確認や作業の品質を落とすことなく、プロの作業を行います❗️✨


不安な思いも、抱えているタスクも、我々にできることは何でも行いますので、お気軽にご相談くださいね。





≪作業の様子≫







【Point】
近年は親御さんや親族の方が高齢者向け賃貸住宅に入居しているという家庭も、増えているのが現状です。

もちろんこのような高齢者向け住宅での遺品整理も、遺族の方だけで作業することは可能です。


しかし、施設には体が弱ったお年寄りや感染症のリスクが高いため精神的に過敏になっている高齢者の方も多いため、他の入居者に配慮しながら作業することが必要となります。


また、退去日が決まっている場合、施設で作業を行える日は限られてきます。

お通夜・お葬式・初七日、そしてそれらの準備と、やるべきことが立て続けになっているなか遺品整理まで手が回らない。


そのような時こそ、遺品整理会社にご相談ください!


お客様に変わり、故人の気持ちを尊重しながら丁寧に整理させていただきます。

また、ココピアはお品物一つ一つをゴミとして扱う事はしません。



ココピアではご依頼主さまのご負担を抑えることも考え、不用品であっても可能な限り処分せず、リサイクルに回しております!


処分をしないということは処分料が少なくなり、料金のご負担軽減に繋がります^^


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ご依頼主様に必要な整理、アドバイスを行っております。
ご相談、お見積りは365日 無料となっています!


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…などお困りごとがある方は、ぜひ一度ココピアにご相談ください✨

専門知識のあるスタッフが、しっかりサポートいたします♪


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