笠岡市の賃貸物件で孤独死「特殊清掃」のご依頼/県内在住のお客様

こんにちは！

岡山、倉敷で特殊清掃、遺品整理、生前整理などを専門に行っているココピアの広報です。

今回は岡山県笠岡市にあるアパートで特殊清掃を行った、県内在住のM・J様から、アンケートのご回答をいただきましたので、アンケート内容と作業様子をご紹介させていただきます。

現在、特殊清掃をご検討されている方は、ココピアがどのような特殊清掃会社か、ご参考にしてください！

【ご依頼情報】
ご依頼内容：　特殊清掃
　物　件　：　アパート・マンション

【アンケート内容】

Q1：ココピアをお知りになったきっかけは？
A ：紹介

Q2: ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A ：特殊清掃をいろいろ探すがわからなかった。ネットで探すもどれが信頼できるのかわからず迷っていたら、葬祭関係者の人から紹介してもらった。

Q3-1：Q2のお悩みは解決されましたか？
A 　：はい

Q3-2：その理由をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A 　：自分で出来ない事を言ったら解決してもらってとてもうれしいです。
　　　
Q４：ココピアをお知りになってどの位でお問い合わせをしていただけましたか？

A　　：１週間以内

Q5：Q４で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします。

　　　すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください。

A　　：不安だったから

Q6　：多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください。

A　　：すぐに対応してもらったのと、会った時の第一印象がよかった。

Q7：ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応　　　　　　　満足
お見積りまでの時間　　普通
見積もり内容　　　　　普通
営業スタッフの対応　　満足
価格　　　　　　　　　普通
作業期間　　　　　　　早い
作業内容　　　　　　　満足
作業スタッフの対応　　大変満足

Q８：ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。

A ：アパートに入る時の様子（いやな顔しない）

▶ココピアから一言
M・J様、この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました！

「すぐに対応してもらったのと、会った時の第一印象がよかった。」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります！

身内の突然死とそれに伴う特殊清掃の手配…ご遺族様には精神的・金銭的・事務的な負担がかかります。そういった時、頼れる先としてココピアがお客様の助けになれたこと、とても光栄に思います。

また何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

≪作業のポイント≫

核家族化が進む現在では「親族がアパートで孤独死をした」という事例も増えています。