こんにちは!
岡山、倉敷で遺品整理、生前整理などを専門に行っているココピアの広報です。
今回は岡山県岡山市東区にある一軒家の遺品整理を行ったK・M様から、アンケートのご回答をいただきましたので、アンケート内容と作業様子をご紹介させていただきます。
現在、遺品整理をご検討させれている方は、ココピアがどのような遺品整理会社かのご参考にしてください!
【ご依頼情報】
ご依頼内容: 遺品整理
物件 : 一軒家
【アンケート内容】
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Q1:ココピアをお知りになったきっかけは?
A :当社ホームページ
Q2: ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください(できるだけ詳しくお書きください)
A :①近くに住んでいないため、自分たちで作業できない
②父の家だったため、書類等のチェックが必要(家にあるものの把握ができていない)
③できれば依頼したかったが、支払える費用感なのか心配
Q3-1:Q2のお悩みは解決されましたか?
A :はい
Q3-2:その理由をお聞かせください(できるだけ詳しくお書きください)
A :①仕分けの2日間だけ立ち会い、あとはお任せすることができたので助かりました。
②仕分けをしつつ書類を確認させて頂き、必要なものは無事持ち出すことができました。
③何かとお支払いできる金額でご対応頂けて本当に有難かったです。
Q4:ココピアをお知りになってどのくらいでお問い合わせをしていただけましたか?
A :知ってすぐ
Q6:多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください
A :もう一社様見積りに来て頂いたのですが、御社のご対応がていねいいで親切だったためです。お電話した際のスタッフの方も皆感じが良く信頼できました。
Q7:ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応 大変満足
お見積りまでの時間 早い
見積もり内容 分かりやすい
営業スタッフの対応 大変満足
価格 安い
作業期間 早い
作業内容 大変満足
作業スタッフの対応 大変満足
Q8:ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。
A :現場スタッフの方が皆さんとにかくていねいで、こちらが恐縮するくらいでした。少額の小銭なども見つかったものは全て持って来て頂き、とても信頼できました。色々ごめんどうをおかけしましたが、お蔭様で肩の荷が下りました。どうも有難うございました。
▶ココピアから一言
岡山市東区K・M様、この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました!
「スタッフの皆さんがとにかくていねいで、肩の荷が下りました」
とのお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。
今回は、2日間お客様立会いのもと、事前にお聞きしていた確認したい書類や思い出の品のみお客様へお渡しし、その場で判断していただきました。その際、「業者という第三者の存在がいるおかげで、手放す判断ができてます(一人だとどうしても残してしまいがちなので)」とおっしゃられておりました。
我々の存在が、少しでもお客様の助けに慣れているなら幸いです。
また何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
≪作業の様子≫
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≪作業のポイント≫
ココピアでは、『今どうなっている?が見える安心』をお届けします。
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メールはもちろん、LINEやFacebookといった無料SNSを利用し、作業前後・作業中でも現場情報や写真での共有・確認が可能なサービスです。
・遠方で現場の状況がわからない
・鍵を預けて任せてはいるが不安
といった方に大変ご好評を頂いております。
追加費用はかかりませんので、LINEでのやりとりをご希望の方は当社スタッフまでお申し付けください。
【Point】
離れているご家族が亡くなった場合、部屋にあるものを必要なものと不用品に仕分けるだけでも大変な作業となります。
そんなときは遺品整理業者に相談してみてはいかがでしょうか?
では、どのような業者を選択すればよいのか?
なかには悪質な業者もいるため、まずは相見積もりを取るようにしましょう。
【業者を選ぶ際のポイント】
・遺品整理の実績が豊富
・見積もり無料で対応が迅速
・不用品の買取も対応可能
・見積もり金額が明確
・問い合わせ時の担当者の対応が親切
・利用者の口コミや評判がいい
・産業廃棄物収集運搬許可、古物商許可を得ている
ココピアでは、お客様に変わり、大切なご遺品を丁寧に整理させていただきます。
また、ココピアはお品物一つ一つをゴミとして扱う事はしません。
![](https://www.kokopia.com/wp-content/uploads/2022/01/Organize-before-life-worker.jpg)
ココピアではご依頼主さまのご負担を抑えることも考え、不用品であっても可能な限り処分せず、リサイクルに回しております!
処分をしないということは処分料が少なくなり、料金のご負担軽減に繋がります^^
↓ココピアの取り組みはこちらから
目次
片付け、遺品整理でお悩みの方はご相談下さい。
ご依頼主様に必要な整理、アドバイスを行っております。
ご相談、お見積りは365日 無料となっています!
お気軽にお問い合わせください。
0120-929-551
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ココピアは『岡山県の整理清掃の専門家』です😊
・遺品整理
・生前整理
・特殊清掃
・ハウスクリーニング
・不用品の買取
…などお困りごとがある方は、ぜひ一度ココピアにご相談ください✨
専門知識のあるスタッフが、しっかりサポートいたします♪
対応時間:10:00~18:00
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ココピアでは「遺品整理・生前整理」について気軽に相談できる「相談サロン」がございます!
まずは一度来社いただき相談やアドバイス等も可能です。
対応時間:10:00~18:00
連絡先:0120-929-551(予約優先)
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