こんにちは！
岡山、倉敷で特殊清掃、遺品整理、生前整理などを専門に行っているココピアの広報です。
今回は岡山県にある一軒家で特殊清掃を行った岡山市北区のK・Y様から、アンケートのご回答をいただきましたので、アンケート内容と作業様子をご紹介させていただきます。
現在、特殊清掃をご検討させれている方は、ココピアがどのような特殊清掃会社か、ご参考にしてください！
【ご依頼情報】
ご依頼内容： 特殊清掃・遺品整理
物 件 ： 一軒家
【アンケート内容】
Q1：ココピアをお知りになったきっかけは？
A ：紹介（備前屋さん）
Q2: ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A ：①特殊清掃：現場の状態がひどく、どうして良いか途方に暮れていました。
②遺品整理：とにかく不用品が多すぎてできるだけ処分できればと考えていました。
Q3-1：Q2のお悩みは解決されましたか？
A ：はい
Q3-2：その理由をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A ：①臭いがかなり抑えられ、家の出入りができるようになった。
②予算の関係で完全にとはいきませんでしたが、不用品のほとんどが無くなり、すっきりしました。
Q４：ココピアをお知りになってどの位でお問い合わせをしていただけましたか？
A ：こちらか覚えていない。たぶん一週間ぐらい
Q5Q4で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします。
すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください。
A : 忙しかった（警察とのやりとり火葬など）
Q6 ：多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください。
A ：警察からの遺体のひきとりから火葬までやって下さったファミーユ岡山伊福（備前屋）さんの紹介だったから
Q7：ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応 大変満足
お見積りまでの時間 早い
見積もり内容 分かりやすい
営業スタッフの対応 大変満足
価格 他とくらべていないので判断できない
作業期間 早い
作業内容 大変満足
作業スタッフの対応 大変満足
Q８：ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。
A ： 清掃に関わって下さった人たちです。皆さん礼儀正しく、こちらのことを親身に考えて清掃をしてくれたこと。感謝いたしております。
▶ココピアから一言
岡山市北区K・Y様、この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました！
「皆さん礼儀正しく、こちらのことを親身に考えて清掃をしてくれたこと。感謝いたしております。」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります！
また何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
≪作業のポイント≫
事件、事故、自殺、孤独死、孤立死などでご遺体の発見が遅くなってしまい、腐敗によって汚染された室内を原状回復させることを特殊清掃といいます❗️
ご遺体の発見が遅れれば遅れるほど、部屋や建物への損傷は大きくなっています。
血痕や体液は通常の清掃では落ちず、専門技術を要します。
例えば、
・孤独死や自死による体液や血液
・ゴミ屋敷での生ゴミ臭
・ペットの多頭飼育によるフンや尿
などです。
ココピアでは不安な思いも、抱えているタスクも、我々にできることは何でも行いますので、お気軽にご相談くださいね。
≪作業の様子≫
【Point】
特殊清掃では『体液・血液・糞尿』による部屋の損傷に関する専門知識が必要になります。
また、特殊清掃の場合は腐敗した体液から感染症を引き起こすリスクもあるのです😲
ご遺体のあった場所は、血液や体液によって汚染されたり、強い臭いが付いたりします。
表面的な汚れだけでなく、畳やカーペット、壁などにまで体液や血液などが染み込んでいる場合、壁紙やフローリングなどを剥がして徹底的に汚れを落としていきます。
その際、建築業許可のある提携業者様と連携して作業にあたりますので、ご安心くださいませ！
見た目がきれいになっても、強烈な死臭が残ります。
死臭は、一般的な掃除だけで取り除くことは難しいため、特殊清掃専用の機材や消臭剤を用いて、死臭を完全に取り除く必要があります。
そのような時こそ、特殊清掃会社にご相談ください！
ココピアはお品物一つ一つをゴミとして扱う事はしません。
お客様に変わり、故人の気持ちを尊重しながら丁寧に整理させていただきます。
ココピアではご依頼主さまのご負担を抑えることも考え、不用品であっても可能な限り処分せず、リサイクルに回しております！
処分をしないということは処分料が少なくなり、料金のご負担軽減に繋がります＾＾
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ご依頼主様に必要な整理、アドバイスを行っております。
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ココピアは『岡山県の整理清掃の専門家』です😊
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