依頼主不在でも安心！一軒家の「遺品整理」ご依頼/岡山県倉敷市

こんにちは！

岡山、倉敷で遺品整理、生前整理などを専門に行っているココピアの広報です。

今回は岡山県にある一軒家の遺品整理を行ったの倉敷市のK・M様から、アンケートのご回答をいただきましたので、アンケート内容と作業様子をご紹介させていただきます。

現在、遺品整理をご検討させれている方は、ココピアがどのような遺品整理会社かのご参考にしてください！

【ご依頼情報】

ご依頼内容：　遺品整理
物件　　　：　一軒家　

【アンケート内容】

Q1：ココピアをお知りになったきっかけは？
A ：紹介

Q2: ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A ：　実家の母が亡くなり、片付けを主人と二人で少しづつしていたが長年住んでいた為、不用品も多く、個人の作業では終りが見えない無理だと感じていました。

Q3-1：Q2のお悩みは解決されましたか？
A 　：はい

Q3-2：その理由をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A 　：リサイクル家電や大型家具、個人ではどこへ持ち込めばいいのか分からない不用品も見積もりで現地を見て頂き「大丈夫ですよ」と言ってもらえた。片付けも見積りから、ほどなくすべて完了。掃除までしてくださいました。

Q4：ココピアを知ってすぐにお問合せしましたか？
A　：７ヶ月～１年

Q5：Q4で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします

　　すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください

A　：忙しかった

Q６：多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください
A ：ホームページから日頃のお仕事の用紙が詳しく分かったから安心して選ぶことができた。何より社長さんの見積に来て頂いた時の対応、その後の連絡等印象が良かった。

Q7：ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応　　　　　　　大変満足
お見積りまでの時間　　凄く早い
見積もり内容　　　　　分かりやすい
営業スタッフの対応　　大変満足
価格　　　　　　　　　凄く安い
作業期間　　　　　　　凄く早い
作業内容　　　　　　　大変満足
作業スタッフの対応　　大変満足

Q８：ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。

A ：依頼主が不在での作業でも、とても丁寧に作業してくださっていたことが作業後の部屋を見て伝わってきました。作業中どうしても搬出できそうにない冷蔵庫があったこと等もすぐにLINEで知らせてくれ、どうするか相談することができた。突発的な事でも、できることは対応するという心構えがすばらしいと感じました。

▶ココピアから一言

倉敷市K・M様、この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました！

対応、作業についても最高評価をいただき、また「突発的な事でも、できることは対応するという心構えがすばらしいと感じました。」とのお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります！

また何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

≪作業のポイント≫

依頼主の方が遺品整理に立ちあうことができない場合でも、見積もりが可能です。

ココピアでは、『今どうなっている？が見える安心』をお届けします。

依頼主が立ち会わない遺品整理の場合、メールはもちろん、LINEやFacebookといった無料SNSを利用し、作業前後・作業中でも現場情報や写真での共有・確認が可能なサービスです。
丁寧に作業を行い、かつその進捗を依頼主に報告させていただきます。

・遠方で現場の状況がわからない
・鍵を預けて任せてはいるが不安
といった方に大変ご好評を頂いております。

追加費用などはかかりませんので、LINEでのやりとりをご希望の方は当社スタッフまでお申し付けください。

不安な思いも、抱えているタスクも、我々にできることは何でも行いますので、お気軽にご相談くださいね。