岡山市東区のI・H様から「遺品整理」のアンケートを頂いたのでご紹介します

こんにちは！

岡山、倉敷で遺品整理、生前整理などを専門に行っているココピアの広報です。

今回は岡山県にある平家の遺品整理を行った岡山市東区 I・H様から、アンケートのご回答をいただきましたので、アンケート内容と作業様子をご紹介させていただきます。

現在、遺品整理をご検討させれている方は、ココピアがどのような遺品整理会社かのご参考にしてください！

【ご依頼情報】
ご依頼内容：　遺品整理
物件　　　：　平家　

【アンケート内容】

Q1：ココピアをお知りになったきっかけは？
A ：紹介　

Q2: ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A ：亡母親が独居生活をしていたのですが、あまりにも物が多すぎて一人で片付けるのがしんどかった。

借家だったので早く片付けたくて、納骨も済んでいないにもかかわらず、それが良い事なのか悩んでいました。

庭の片付けもあり、どうしようどうしようと悩んでいました。

　　

Q3-1：Q2のお悩みは解決されましたか？
A 　：はい

Q3-2：その理由をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A 　：見積もりの時の対応が感じ良く、費用も思っていたより安かったです。

三人の社員さんだけで、ほぼ一日で終わり、翌日には掃除と庭の片付け（除草剤）までしていただき、本当に助かりました。

又失くしたと思っていた鍵まで見つけてくださり、ありがとうございました。

何より皆さんやさしくて話しやすかったです。

Q4：ココピアを知ってすぐにお問合せしましたか？
A　：２～3週間

Q5：Q4で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします。

　　すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください

A　　：不安だったから

Q６：多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください
A ：典礼会館の通夜で借りていた部屋にパンフレットがあり、利用された方の感想がのっていて、好印象を持った事。

典礼会館の支配人さんの知り合いの方がされているという事で、問題ないだろうと思いました。

Q7：ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応　　　　　　　大変満足
お見積りまでの時間　　早い
見積もり内容　　　　　分かりやすい
営業スタッフの対応　　大変満足
価格　　　　　　　　　安い
作業期間　　　　　　　凄く早い
作業内容　　　　　　　大変満足
作業スタッフの対応　　大変満足

Q８：ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。

A ：作業の初日に、スタッフさんにお逢いした時、こんなに若いお兄ちゃん達でだいじょうぶなのかと失礼な事を考えていました。

仕事ぶりはとても丁寧で段どり良く、言葉使いもきちんとされていて感心しました。

ご近所の挨拶の事まで気配りされていて、会社がちゃんとしているからだと思います。

ご近所の方にお世話になっていた母が最期まで良い印象を残せたと思います。

▶ココピアから一言

岡山市東区I・H様、この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました！

『仕事ぶりが丁寧』

『段取りが良い』

『口葉使いがきちんとしている』

『ご近所への気配りがされている』

スタッフの仕事ぶりについて大変満足して頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。

≪作業のポイント≫

故人様が生前大切にされていたであろうご近所様とのご関係を、ココピアスタッフも大切に整理作業をさせていただいております。

ココピアは、故人様とご遺族に寄り添う遺品整理を心がけています！

不安な思いも、抱えているタスクも、我々にできることは何でも行いますので、お気軽にご相談くださいね。

≪作業の様子≫