お客様の声 生前整理

玉野市M様からの「不用品回収」アンケートをご紹介します!

こんにちは😊
岡山、倉敷で遺品整理、生前整理などを専門に行っているココピアの広報です✨

今回は先日、不用品回収のご依頼をいただきました玉野市のM様から、アンケートのご回答にご協力いただきましたのでアンケート内容と作業のご紹介させていただきます❗️

現在、不用品回収をお考え方はココピアがどのような不用品回収会社かのご参考にしてください^^


【ご依頼情報】

ご依頼内容:家具の回収
物件   :
一軒家


【アンケート用紙】

※アンケート用紙はクリックで拡大できます

【アンケート内容】

Q1:ココピアをお知りになったきっかけは?
A  :紹介


Q2:ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください(できるだけ詳しくお書きください)
A  :実家の解体にあたって大量の家具の片付け・運搬・処分に悩んでおりました。

Q3-1:Q2のお悩みは解決されましたか?
A   :はい

Q3-2:その理由をお聞かせください(できるだけ詳しくお書きください)
A   :大きい物、重い物を中心にすべて積み込みしていただき廃棄していただき、清掃までして頂き本当に感謝しております。


Q4:ココピアをお知りになってどのくらいでお問い合わせをしていただけましたか?
A :1年から3年

Q5: Q4で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします。

   すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください。

A :すぐに行動する必要がなかった

Q6 :多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください。

A :友人から真面目できちっとした仕事するよ!と紹介されたので。

Q7:ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応       大変満足
お見積りまでの時間  凄く速い
見積もり内容     分かりやすい
営業スタッフの対応  大変満足
価格         凄く安い
作業期間       凄く早い
作業内容       大変満足
作業スタッフの対応  大変満足


Q8:ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。

A :声を掛け合いながらの丁寧な運び出し

   作業後の清掃、完璧です!!

ココピアから一言

M様この度はアンケートのご協力ありがとうございます。

この度は弊社を信頼いただきご依頼くださり誠にありがとうございました。

M様からいただきましたアンケートはとても良い内容のご評価が書かれていてスタッフ一同、大変喜んでおります😁✨
しかし!このご評価に満足するのではなくより一層精進し、さらにお喜びいただけるようにしてまいります❗️

またお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいね!

喜ばれた作業内容

廃棄するものも雑に扱わず、丁寧に行ったところ。
特に声を掛け合いながら丁寧に作業を行ったことを評価いただきました。

ココピアでは、どんなものでも「雑」に扱うことはしません!
その理由として、どんなものにもご依頼主様やご家族の思い出があると考えているからです。
遺品整理を専門で行っているからこそ細かく、敬意を払った作業を心掛けております。

例えば、整理中に古い壊れたおもちゃが出てきたとします。このおもちゃを「ゴミと判断」するのは簡単ですが、そのおもちゃで沢山遊んだことがあり様々な思い出がつまっているかもしれません。そのおもちゃを目の前で雑に扱われるとどのような気持ちになるでしょうか?

仮に、処分するにしても「今までありがとう」と思い、思いを持って大切に処分するとしないとでは、心の整理にも大きく変化が出てくると考えています。

単に「片付け」と考えてしまうと簡単ですが、ココピアはお客様に変わり「1点1点を大切に扱って片付ける」専門業者です!

片付け、遺品整理でお悩みの方はご相談下さい。

ご相談、お見積りは365日 無料となっています!お気軽にお問い合わせください。

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■近所へのご挨拶
片付け作業に入る前に、ご近所様へのご挨拶もさせて頂いております。
時間帯や、駐車場など配慮してなるべくご迷惑のかからないようにさせていただきます。

■LINE報告
また写真で現場の様子をお伝えしてるので、ビフォーアフターも分かりやすく
要るもの、要らない物の確認も可能です。

どこから手を付けていいのかわからない

大量の荷物で自分たちでは大変!

実家の片付けがなかなか、進まない方
一度ご相談くださいね。

ココピアでは「遺品整理・生前整理」について気軽に相談できる
「相談サロン」がございます。
まずは一度来社いただき相談やアドバイス等も可能です。

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新型コロナウイルス感染防止対策として
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岡山市南区箕島1246
21号線沿いです。

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駐車場4台 道路沿いで車多いのでご注意くださいね。
バックで止めておくと帰るとき、楽です。
もちろん自転車も、バイクも止めれますー!

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目印は、黄色いポストがついてる倉庫です!

ココピアではコロナウイルス感染予防対策を
スタッフ全員で徹底させていただき、
遺品整理、生前整理、特殊清掃など
お片付けが必要な方が安心してご依頼いただけるように
対応させていただいております。

お客様の貴重なご意見は、ご検討されてる方や、「片付け」「整理」で悩まれてる方の参考になればと思います。 

弊社で施工された方たちのお客様の声をご覧くださいませ。

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