こんにちは！
岡山・倉敷で遺品整理や生前整理を専門とするココピア、スタッフの田住です！
10月30日(日)〈家主さん向けの相続セミナー〉に、当社取締役の藤原真由美が講師として登壇させていただきました✨
ご参加いただいた皆様、ありがとうございました(^^♪
ココピアのメイン事業である遺品整理や生前整理についての話に追加して
『もしも岡山にある管理物件で孤独死があったら…』という、大家さんや岡山の管理会社さん目線のお話をさせていただきました👀
今回はそんな相続セミナーの様子をご紹介いたします！
岡山県でも増加している「孤独死」は管理物件でも多くなっています❗️
「自分の物件で孤独死なんてない！」とお考えの方はこちらの内容をご覧いただき管理物件で孤独死に遭遇してしまった場合、どういった行動をとるべきか・何を気を付けるべきなのかをご理解いただきアパートやマンションの管理にお役立ていただければと思います＾＾
ぜひ、参考にしてみてくださいね✨
もっと詳しく知りたい！という方は、今後予定のセミナーにご来場ください👏
詳しくはこちらからチェックしてくださいね！
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お好きなところからお読みいただけます↓↓
▶家主さんが押さえておくべきポイント
▶孤独死の原状回復は迅速に
＞増える『一人暮らしの高齢者』
今回のセミナー参加者の多くは岡山で不動産を管理している方や岡山にあるアパートやマンションの大家さんでした！
大家さんや管理会社さんが最も気になるポイントは「もしも管理物件で、入居者が孤独死したらどうするべきか」ということ💦
孤独死とは❓
誰にも看取られることなく死に至り、死後2日以上経過してしまっていることを指します。
高齢化社会、核家族化、インターネットの普及…さまざまな要因で、孤独死は増えているのです‼
もちろん岡山でも同じ理由で孤独死は増えています😭
孤独死になってしまう一つの原因として、一人暮らしの増加は大きく関係しています。
現に岡山県のひとり暮らし世帯は、
1980年台が9万世帯だったのに対して、今や３倍近くの28万世帯💦
岡山でこんなにもひとり暮らし世帯が増えているって調べるまで知らなかった💧
現に管理されている岡山の物件の入居者が、ひとり暮らしの高齢者も多いのではないでしょうか❓
今後もひとり暮らしでの孤独死は増えてしまうでしょう😢
だからこそ、大家さんや不動産会社の「もしも」の時のために、孤独死現場に遭遇した際の対処法をお伝えさせていただきました👏
＞孤独死は自然死扱い
少しデリケートな話ですが、金銭面に着目してお話します！
自死と孤独死で大きく異なる点は、孤独死の場合ご遺族への請求ができない可能性が高いということ。
なぜなら自死は故意である可能性が高いと考えられるけど、孤独死は自然死という扱いになるから。
自然死とは、簡単に言うと『老衰』のこと。
病気や外傷が原因ではなく、衰えて自然と死に至ったケースを指すため、高齢者が亡くなった際に特に特筆する死因がない場合は『自然死』と判断されることが多いです。
しかし、死因に事件性がないとしても、死後数日経過して発見されたとしたら、ご遺体が腐敗し、臭いや害虫・室内の損傷が見られる可能性が高いはず。
管理物件でこのような事が起きた際、家主として最も困るのは、発生した損害を請求する相手がいなくなることではないでしょうか❓
そのために最も大切なことは『事故が起きた時の適切な初期対応』であると言えます。
では次に、具体的にどんなことをするべきか、知っておくべきポイントをご紹介します✨
＞家主さんが押さえておくべきポイント
①まずは警察に連絡
②遺族への連絡は冷静に、そして丁寧に
③ご遺体の身元が判明するまで時間がかかる場合もあります
④近隣からのクレーム、苦情にはすぐ対応しましょう
⑤特殊清掃や消臭を先行して行いましょう
最低限、この５つのポイントを押さえておきましょう✊
なによりご遺族は、身内の突然の死を聞き、大きなストレスを受ける可能性が高いです。
そんなご遺族に対して、開口一番「部屋の修繕費が～…」などと話しかけるなんてもってのほか❗️💦
しかし、全ての費用を家主さんが負担するわけにもいきません。
ご遺族の協力が必要だからこそ、まずはご遺族の目線に立って考えることがなにより大切なのです🌼
こうした入居者トラブルが起こらないようにするためにも、早急な特殊清掃や消臭を行うことをおすすめします👏
＞孤独死の原状回復は迅速に
孤独死による特殊清掃は突然必要となることが多いもの😰💦
特殊清掃が必要な現場は、素早く清掃消臭作業をおこなわければその分現状回復が遅くなってしまいます⚠️
（１）お問合せから現場回復まで迅速に対応
1日でも早く現場の原状回復を目指し、お問合せからお見積り回答、清掃作業実施を円滑に行います。
ちなみに、ココピアでは特殊清掃専門スタッフがお問合せから作業まで迅速に対応し、1日でも早い現状回復をおこないます🤗
（２）消臭に特化した特殊清掃技術
匂いを「取り除く」レベルでの消臭清掃をおこなっています！
血液や体液などで、お部屋や床に染み込んだ匂いは一般的な清掃では確実に落とし切ることはできません⚠️
ちなみに、ココピアでは消臭剤を「噴霧するだけではなく」専用の消臭消毒洗浄剤を使って体液・血痕などの匂いの元となる汚れを「取り除き」ます。
この消臭レベルの高さが、1日でも早いお部屋の現状回復をかなえ岡山県を中心とした様々なお客様からお選びいただいている理由のひとつです✨🤗
（３）特殊清掃と遺品整理をおこなえます。
特殊清掃後のお部屋で必ずといって良いほど発生するのが「遺品整理」
故人様のご遺品を「必要なもの」「不要なもの」と仕分けする仕事です。
岡山県下の特殊清掃業者で遺品整理も合わせておこなえる業者は殆どありません。
しかし！ココピアでは事件現場特殊清掃士や遺品整理士が在籍し、特殊清掃と遺品整理を合わせて承ることができます✨🤗
そのため、遺品の誤った処分もなくなり、ご遺族や物件管理者の方どちらもの負担を大幅に軽減することができます🙏
孤独死の現場に残る遺品にはそれぞれ想いがあります。
ただ捨てるだけ、ただ綺麗にするだけではなく、故人の想いを尊重して丁寧に片付けをおこなうことがココピアの使命であると考えています。
＞まとめ
いかがだったでしょうか？
今回は、岡山の大家さんや管理会社さん目線で『もしも管理物件で孤独死があったら…』のお話させていただきました！
また、セミナーにご参加いただいたアンケートを一部ご紹介いたします✨
・入居者で孤立死になりそうな方は多いと感じた
・一年前に孤独死を経験した
・早く生前整理をしていきたい
・生前整理と遺品整理で金額が変わることの驚き
岡山でも高齢化社会や核家族の増加が多く、大家さんや管理会社さんも『孤独死』が自分事に感じ始めていたのではないでしょうか❓
今すぐ社会問題をよくすることは難しくても、いざという時に適切な対応ができるように知識をつけることは、すぐにできますよね👀
今回、遺品整理・特殊清掃の観点から大家さん・管理会社さんにお話しすることができて、ココピアとしてもとても有意義な時間となりました🌼
ご来場くださったお客様、主催の有限会社西孝様、あらためてありがとうございました！
今後の生前整理セミナーをご紹介！
ぜひチェックして、気になるセミナーにはご参加くださいね✨
【11月】
浦安熟年セミナー『生前整理のすすめ～物と心の整理をしよう～』
〈セミナー概要〉
こちらは南公民館さんが主催の、高齢者向けの生前整理セミナーです。
「遺言書ってどうやって書くの？」
といった、相続に関する気になるみなさんの疑問を分かりやすくをご紹介する予定です✊🔥
ぜひお気軽にお問い合わせ・ご参加くださいね✨
開催日時：11月15日(火) 10:00～12:00
開催場所：岡山市浦安コミュニティハウス
岡山県岡山市南区浦安本町９８−２
お申し込み方法：086-263-7919(南公民館 電話番号)にお電話ください
その際、お名前・電話番号・ご住所をお伝えください
参加費：無料
※会場の駐車場が少ない為、複数人でご参加の方はなるべく車一台に乗り合ってお越しください。
お申し込み方法：電話・メール・公式LINEへ問い合わせのいずれかでお申し込みください！
TEL：090-2295-9991
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【12月】
美しいセカンドライフのための50代からの終活
『実家と資産の片付け』セミナー
〈セミナー概要〉
50代女性をメイン対象とした、生前整理セミナーです🌼
こちらはライフプランナーの岡崎まさみ先生と当社取締役の藤原真由美(マミーさん)の2人で
〈実家〉と〈資産〉について、お金とモノの専門家が相談に乗ります！
少人数で座談会形式のセミナーなので、ぜひ等身大の悩みをぶつけてくださいね✨
開催日時：12月17日(土) 10:00～12:00
開催場所：OHKハウジング
岡山県岡山市中区浜597-7
参加費：2000円（ワンドリンク付き）
ランチ希望者は、ぜひご一緒しましょう！
お申し込み方法：電話・メール・公式LINEへ問い合わせのいずれかでお申し込みください！
TEL：090-2295-9991
