岡山市M様から遺品整理のアンケートを頂いたのでご紹介します！

こんにちは！
岡山、倉敷で遺品整理、生前整理などを専門に行っているココピアの吉村です。
今回は遺品整理を依頼してくださったM様から、アンケートのご回答をいただきましたのでアンケート内容と作業のご紹介させていただきます。
現在、遺品整理をお考えの方はココピアがどのような遺品整理会社かのご参考にしてください。

【ご依頼情報】

ご依頼内容：遺品整理
物件　　　：タンス、他

【アンケート用紙】

※アンケート用紙はクリックで拡大できます

【アンケート内容】

Q1：ココピアをお知りになったきっかけは？
A ：ホームページ

Q2:ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A ：12月中旬に母が施設で亡くなり今年中に整理をしたいと思った。

Q3-1：Q2のお悩みは解決されましたか？
A 　：はい

Q3-2：その理由をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A 　：12月〇日にやっていただいた、早い対応で感謝しています。(個人情報保護のため日付を省略します)

Q4：ココピアを知ってすぐにお問合せしましたか？
A　：知ってすぐ

Q5：Q4で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします。すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください。
A　：回答なし

Q６：多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください
A ：自宅から近くの会社だったから。

Q7：ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応　　　　　　　満足
お見積りまでの時間　　速い
見積もり内容　　　　　普通
営業スタッフの対応　　満足
価格　　　　　　　　　普通
作業期間　　　　　　　早い
作業内容　　　　　　　満足
作業スタッフの対応　　満足

Q８：ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。
A ：作業スタッフさんの態度、施設に対する態度も丁寧で気持ちがよかった。

ココピアから一言

M様この度はココピアに遺品整理をご依頼いただきありがとうございました✨

2021年12月のご依頼で「年明けまでに作業を完了したい」というご希望でしたが、ご希望通りに遺品整理が終了し本当に良かったです😊

またお困りごとがございましたらすぐにご対応できるように、ココピアも精進いたしますのでお困りの際はいつでもお気軽にお声がけくださいね☆彡　

【Point】

1月に入り新型コロナウイルスの感染拡大が毎日のように報告されています❗️ココピアも衛生管理部としてコロナウイルスの消毒作業や感染対策にもしっかりと力を入れ作業、整理を行っております！

また、このような状況下でもお客様にご安心いただけるよう、作業を行うスタッフは、感染対策の講習を受けているスタッフが対応しています。

「感染が不安」「仕事上立ち会えない」といった場合にもしっかりと作業を行いますのでご安心ください！

【Point】

ココピアは整理、清掃を専門に行っているプロです！一般の不用品回収業者とは違い、家具や荷物の回収武でなく、仕分け、清掃もサービスとして行っています❗️❗️

なので、事前に片付けをしたり、引渡し前のお掃除の手間も必要ありません！全てココピアにお任せください！＾＾！

お任せしていただく際は「残してほしいものをお伝え頂くだけ！」です😁
リサイクルで買い取れるもの、処分品などの仕分けを行い、依頼者様の負担が減るようにご案内をいたしますので、お気軽にお申し付けください✨

最後に！

お片付けでお悩みがございましたら、ぜひココピアにお任せください！

ココピアはごみの回収屋ではなく整理業として活動をしています今回のお客様にお喜びいただけたよう「徹底目視」で大切なお品物を整理します！ココピアでは御依頼主様のご負担を抑えることも考え、出来るだけ処分をしないようリサイクルに回し整理や片付けを行っています！
また、処分をしないということは処分料が少なくなり、料金のご負担軽減に繋がります＾＾

中には未使用の物や大切にされている貴重品もあり捨てるのにためらうような場合もございます。
少しでも必要とされている方たちに使っていただけるように、たくさんの事業者様たちのお力を借りながらSDGsの取り組みとして廃棄物０を目指していますので共感いただけたら幸いです🍀

ココピアでは、どんなお品物、作業でも「雑」に扱うことはしません！
片付け、遺品整理でお悩みの方はご相談下さい。ご依頼主様に必要な整理、アドバイスを行っております。
ご相談、お見積りは365日　無料となっています！お気軽にお問い合わせください。