奈良県K様より「清掃・かたづけ」のアンケートを頂いたのでご紹介いたします。

こんにちは！
岡山、倉敷で遺品整理、生前整理などを専門に行っているココピアの吉村です。
今回は遺品整理を依頼いただきましたK様から、アンケートのご回答をいただきましたのでアンケート内容と作業のご紹介させていただきます。
現在、遺品整理をご検討させれいる方はココピアがどのような遺品整理会社かのご参考にしてください。

先ずはK様アンケートのご協力ありがとうございました

【ご依頼情報】
ご依頼内容：清掃、片付け
物件　　　：借家
※この記事内のアンケート、写真はクリックで拡大できます

【アンケート用紙】
　　　　　

【アンケート内容】
Q1：ココピアをお知りになったきっかけは？
A ：ホームページ
Q2:ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A ：ウェブで業者を検索したところ、複数あったためどこにお願いすればいいか迷いました。
Q3-1：Q2のお悩みは解決されましたか？
A 　：はい
Q3-2：その理由をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A 　：ココピア様のサイトで複数メディアでの紹介があったことがわかり、信頼できる企業様だとわかりました。
Q4：ココピアを知ってすぐにお問合せしましたか？
A　：知ってすぐ
Q5：Q4で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします。すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください。
A　：
Q６：多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください
A ：Q3－2に書かせていただいた理由と最初にお電話させて頂いた際、ご丁寧に対応してくださったため。
Q7：ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応　　　　　　　大変満足
お見積りまでの時間　　速い
見積もり内容　　　　　分かりやすい
営業スタッフの対応　　大変満足
価格　　　　　　　　　普通
作業期間　　　　　　　早い
作業内容　　　　　　　大変満足
作業スタッフの対応　　大変満足
Q８：ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。
A ：お電話で翌日のお見積りにもご対応下さったり、終始丁寧にご説明して頂けたので、安心してお願いさせて頂けました、作業も早く、内容とともに満足しております。大変お世話になり、ありがとうございました。

ココピアから一言

K様、この度はアンケートへのご協力いただきありがとうございました✨

たくさんのお片付け業者がいる中でココピアを信頼して選んでくださったこと、本当に嬉しく思います！

アンケートに何度もお書きいただきました「丁寧」というお言葉ですが、ココピアではお客様の立場に立ってご対応いたしています。
基本的なことではありますが、お一人おひとりで環境や想い、叶えてほしいとこが違いますのでそのお気持ちに少しでもお答えできるよう徹底した対応をしております

また、県外ということもあり不安に思われる事も多かったと思いますが、K様との作業連絡もスムーズに進みご満足いただく清掃・片付けが行えたこと本当に良かったです！
こちらこそ、ありがとうございました(^▽^)/

【before】
　　　

【after】

【before】

【after】

【作業のPoint】

ココピアでは、片付けが終わった後のお掃除をしてから、お部屋の引き渡しをしております。

依頼される方にはそのままお家を売却したり、賃貸を返却される方もいらっしゃいますのでとてもご好評をいただいております。
ココピアでは片付け以外にも、専門的なハウスクリーニング事業も行なっていますので安心してお任せいただけると思います〜😊

運搬中にホコリがたってしまうので、共有部分玄関や階段もしっかりさせて頂きます

お選びいただいたきっかけとなりましたホームページに掲載しているメディアの記事でしたが、ココピアは遺品整理を遺品整理という言葉が定着する前から行っています✨（もう10年以上も前から遺品整理を行なっています。）

高齢者の孤独死問題から遺品整理という言葉が一般の方の耳にされるようになり、今まで行なってきた取り組みや想いをご評価いただき、毎日新聞様、山陽新聞様、FNNニュース様などの各メディアに取り上げて頂きました。

このようにご評価いただけたのも、新しく依頼される方が安心して任せて頂けるのも、皆様とのかかわりがあってこそです✨

動画はこちらからご覧いただけます。

OHKライブニュース「遺品整理の現場から見えたもの」

https://www.youtube.com/watch?v=orPyavTSW_g

最後に！

お片付けでお悩みがございましたら、ぜひココピアにお任せください！
ココピアはごみの回収屋ではなく整理業として活動をしています今回のお客様にお喜びいただけたよう「徹底目視」で大切なお品物を整理します！ココピアでは御依頼主様のご負担を抑えることも考え、出来るだけ処分をしないようリサイクルに回し整理や片付けを行っています！
また、処分をしないということは処分料が少なくなり、料金のご負担軽減に繋がります＾＾

中には未使用の物や大切にされている貴重品もあり捨てるのにためらうような場合もございます。
少しでも必要とされている方たちに使っていただけるように、たくさんの事業者様たちのお力を借りながらSDGsの取り組みとして廃棄物０を目指していますので共感いただけたら幸いです🍀

ココピアでは、どんなお品物、作業でも「雑」に扱うことはしません！
片付け、遺品整理でお悩みの方はご相談下さい。ご依頼主様に必要な整理、アドバイスを行っております。
ご相談、お見積りは365日　無料となっています！お気軽にお問い合わせください。

0120-929-551

👉メールでのお問い合わせ

この度はアンケートのご記入本当にありがとうございました。また、遺品整理をご依頼いただきありがとうございました。
今後ともココピアをよろしくお願いいたします。
お客様の貴重なご意見は、ご検討されてる方や、「片付け」「整理」で悩まれてる方の参考になればと思います。　

弊社で施工された方たちのお客様の声をご覧くださいませ。

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ココピアでは「遺品整理・生前整理」について気軽に相談できる
「相談サロン」がございます。
まずは一度来社いただき相談やアドバイス等も可能です。

遠方で来社できない方や、
新型コロナウイルス感染防止対策として
【オンライン】でのご相談も承っております。
ズームやラインお電話での対応も行っております。
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