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東京都 N様【遺品整理】アンケートを頂きました

遺品整理 東京都N様 アンケート

こんにちは。遺品整理除菌清掃などを専門に行っているココピアの藤原です。
今回は先日「遺品整理」をさせていただきました東京都のN様より、アンケートのご回答をいただきましたので、アンケート内容と作業のご紹介させていただきます。

【ご依頼情報】
ご依頼内容:遺品整理
物件   :一軒家
※この記事内のアンケート、写真はクリックで拡大できます

【アンケート用紙】
【表】      【裏】

  東京都N様 表東京都N様 裏

【アンケート内容】
Q1:ココピアをお知りになったきっかけは?
A  :当社ホームページ
Q2:ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください(できるだけ詳しくお書きください)
A  :大量にある遺品をどうやって片付けたらいいのか、果たして本当に全て片付くのか、夜も眠れない程悩んでいました。

Q3-1:Q2のお悩みは解決されましたか?
A   :はい
Q3-2:その理由をお聞かせください(できるだけ詳しくお書きください)
A   :「大丈夫です」と、社長さんのお言葉通り、きれいに片付いたので。

Q4:ココピアを知ってすぐにお問合せしましたか?
A :2~3週間
Q5:Q4で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします。すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください。
A :忙しかった
Q6:多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください
A   :遺品を「ゴミ」として扱わないという言葉が心に響いたのと、すぐに見積もりに来ていただけたので。
(遠方なので空いている日が限られていたにも関わらず、全ての日程を合わせて下さり、心から感謝致します)

Q7:ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応       大変満足
お見積りまでの時間  凄く早い
見積もり内容     分かりやすい
営業スタッフの対応  大変満足
価格         安い

作業期間       凄く早い
作業内容       大変満足
作業スタッフの対応  大変満足
Q8:ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。
A   :すみません、全て心に残りましたので、一つ上げるのは難しいです。
生前整理で悩んでいた友人にすぐにおすすめした程の満足度です。

ココピアから一言
N様、この度はアンケートへのご協力ありがとうございました。

N様からいただいたアンケートには沢山のお喜びのコメントが書かれていて、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました✨
遺品整理でのお悩みも解決できて本当に良かったです^^

また、生前整理でお悩みの方へのご紹介いただきありがとうございます!!
さらに!
ご満足いただき、その結果、ご紹介までいただけたと知り嬉しく思うのと同時により一層のスキルアップをスタッフ一同で再認識いたしました!今回、N様からいただきました高い評価に恥じぬようより一層精進して参りますので今後ともココピアをよろしくお願いいたします。

 

喜ばれた作業内容
《全て心に残った作業》
今回、N様にお喜びいただけた内容は「全ての作業」というご回答でした^^

ココピアの遺品整理は徹底的にご依頼者様、故人様、そのご家族に変わって想いを持ち遺品整理を行っております。
創業当初より、徹底目視、徹底品質を掲げ多くの遺品整理業者との差別化を徹底して参りました。

多くの会社は、生前整理や遺品整理は必要ない物を処分するといった作業になっていますが、ココピアは心の整理も合わせて行えるよう、本当に不必要なものか?を一つひとつ徹底的に目視し、ご家族の立場になり確認、判断を行い、整理をいたします。

また、10以上もの細かな仕分けを行い、ご依頼者様が落ち着いてお品物と向き合えるようにと整理後のことまで考え整理を行っております^^
もちろん、整理後の清掃も細かく行い、ご満足度が高い評価をいただけています

 

最後に!

現在、遺品整理やお家の片付けでお悩みの方、考えられている方!ぜひココピアにご相談ください^^
今回のお客様にお喜びいただけたよう「徹底目視」で大切なお品物を整理します!また、ココピアでは御依頼主様のご負担を抑えることも考え、出来るだけ処分をしないようリサイクルに回し整理や片付けを行っています!
処分をしないということは処分料が少なくなり、料金のご負担軽減に繋がります^^
もちろん不安なことやお困りごとも合わせてドンドンご相談ください!

今回のご評価の通り、ココピアでは、どんなお品物、作業でも「雑」に扱うことはしません!
片付け、遺品整理でお悩みの方はご相談下さい。ご依頼主様に必要な整理、アドバイスを行っております。
ご相談、お見積りは365日 無料となっています!お気軽にお問い合わせください。

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この度はアンケートのご記入本当にありがとうございました。また、遺品整理をご依頼いただきありがとうございました。
今後ともココピアをよろしくお願いいたします。
お客様の貴重なご意見は、ご検討されてる方や、「片付け」「整理」で悩まれてる方の参考になればと思います。 

弊社で施工された方たちのお客様の声をご覧くださいませ。

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バックで止めておくと帰るとき、楽です。
もちろん自転車も、バイクも止めれますー!

目印は、水色の看板です。

ココピアではコロナウイルス感染予防対策を
スタッフ全員で徹底させていただき、

遺品整理、生前整理、特殊清掃など
お片付けが必要な方が安心してご依頼いただけるように
対応させていただいております。

 

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