岡山市北区O様【不用品回収・買取】アンケートを頂きました

こんにちは。遺品整理、除菌清掃などを専門に行っているココピアの藤原です。
今回は先日「不用品回収・買取」をさせていただきました岡山市北区のO様より、アンケートのご回答をいただきましたので、アンケート内容と作業のご紹介させていただきます。

【ご依頼情報】
ご依頼内容：不用品回収・買取
物件　　　：マンション
※この記事内のアンケート、写真はクリックで拡大できます

【アンケート用紙】
【表】　　　　　【裏】

【アンケート内容】
Q1：ココピアをお知りになったきっかけは？
A ：当社ホームページ・紹介・その他（以前、藤原社長と名刺交換していた。）
Q2:ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A ：マンションを売りに出しており、見学希望者が来た際、少しでも広くキレイに見せたかった。
現在、一人暮らしで家族が残していった物が大量にあり処分に困っていた。
Q3-1：Q2のお悩みは解決されましたか？
A 　：はい
Q3-2：その理由をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A 　：不用品はほぼ無くなり、ずいぶん広く見えるようになった。
Q4：ココピアを知ってすぐにお問合せしましたか？
A　：３年
Q5：Q4で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします。すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください。
A　：すぐに行動する必要がなかった
Q６：多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください
A ：社長の顔を知っており、信用できそうだった。
Q7：ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応　　　　　　　満足
お見積りまでの時間　　早い
見積もり内容　　　　　分かりやすい
営業スタッフの対応　　満足
価格　　　　　　　　　普通（よくわからないので）
作業時間　　　　　　　早い
作業内容　　　　　　　大変満足
作業スタッフの対応　　大変満足
Q８：ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。
A ：トラックに載る限り可能なものをもっていってくれた（追加的に）

ココピアから一言
O様、この度はアンケートへのご協力ありがとうございました。
また、藤原との面識からホームページをご覧いただき不用品回収のご依頼ありがとうございました。

O様の目的でもあった「キレイに広く見せたい」との目的を叶えれたこと大変嬉しく思います
ココピアは不用品回収であってもただ撤去して終わりではなく清掃を行っております。簡易的な清掃とはなりますが、清掃のプロが行いますので多くのご依頼者様から高い評価をいただいております✨

《不用品回収後の状態（清掃前）》

《清掃後》

O様、この度はアンケートへのご協力、ココピアへのご依頼ありがとうございました。

今後もなにかありましたらココピアをよろしくお願いいたします＾＾

喜ばれた作業内容
《丁寧な作業》
今回、O様に一番お喜びいただけた内容といたしまして「トラックに載る限り可能なものをもっていってくれた（追加的に）」になります。この事は当たり前ではなく、通常は追加料金が発生してしまう内容となります。

しかし、今回のケースは回収品をリサイクルに回し処分料を削減が行えたので、追加料金が発生しないという結果になりました＾＾

ここピアでは、不用品を素早くキレイに回収を行うのは基本として、ご依頼者様のご負担や地球環境のことも考え作業を行っております！
不用品が減れば、ご負担の軽減にもなり、不用品の処理が減るので環境へも良い結果となります✨

実際の作業の様子

最後に！

現在、遺品整理やお家の片付けでお悩みの方、考えられている方！ぜひココピアにご相談ください＾＾
今回のお客様にお喜びいただけたよう「徹底目視」で大切なお品物を整理します！また、ココピアでは御依頼主様のご負担を抑えることも考え、出来るだけ処分をしないようリサイクルに回し整理や片付けを行っています！
処分をしないということは処分料が少なくなり、料金のご負担軽減に繋がります＾＾
もちろん不安なことやお困りごとも合わせてドンドンご相談ください！

今回のご評価の通り、ココピアでは、どんなお品物、作業でも「雑」に扱うことはしません！
片付け、遺品整理でお悩みの方はご相談下さい。ご依頼主様に必要な整理、アドバイスを行っております。
ご相談、お見積りは365日　無料となっています！お気軽にお問い合わせください。

0120-929-551

👉メールでのお問い合わせ

岡山市北区　N様、この度はアンケートのご記入本当にありがとうございました。また、遺品整理をご依頼いただきありがとうございました。
今後ともココピアをよろしくお願いいたします。
お客様の貴重なご意見は、ご検討されてる方や、「片付け」「整理」で悩まれてる方の参考になればと思います。　

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