お客様の声 遺品整理

岡山市O様からの「遺品整理」アンケートをご紹介します。

こんにちは!
岡山、倉敷で遺品整理、生前整理などを専門に行っているココピアの広報です✨

今回は先日、遺品整理をご依頼いただきました倉敷市のO様から、アンケートのご回答をいただきましたのでアンケート内容と作業のご紹介させていただきます!

現在、遺品整理をご検討されいている方はココピアがどのような遺品整理会社かのご参考にしてください^^


【ご依頼情報】

ご依頼内容:遺品整理
物件   :一軒家


【アンケート用紙】

※アンケート用紙はクリックで拡大できます

【アンケート内容】


Q1:ココピアをお知りになったきっかけは?
A  :新聞・チラシ


Q2:ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください(できるだけ詳しくお書きください)
A  :遺品整理は身内でしなくてはならないもの、と思っていた。(遺品整理だけでなく引越しなど家に関すること)

費用の検討が立たなくて不安だった。

Q3-1:Q2のお悩みは解決されましたか?
A   :はい

Q3-2:その理由をお聞かせください(できるだけ詳しくお書きください)
A   :自分たちで片付けようととりかかってはみたものの、物が多くて少しも進みませんでしたが、作業をお願いしたら数日で空っぽに。悩んでいたのがうそみたいに、本当にきれいに無くなって、肩の荷が下りました。

業者にまかせればいいんだ。(もちろん、安心・健全な業者であることを確かめる。)

Q4:ココピアを知ってすぐにお問合せしましたか?
A :1年~3年

Q5:Q4で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします。すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください。
A :すぐに行動する必要がなかった

Q6:多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください
A   :前に新聞だったか、記事を読みました。その時心を込めて作業をされている。ただ片付けるというう作業をするだけではない。というようなすばらしい内容だったのを覚えていて、そういう時が来た時はお願いしようと思っていた。

Q7:ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応       満足
お見積りまでの時間  普通
見積もり内容     普通
営業スタッフの対応  普通
価格         普通
作業期間       凄く早い
作業内容       大変満足
作業スタッフの対応  満足


Q8:ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。

A :先にこちらからは申し出ませんでしたが、状況をなんとなく読んでくれていたこと。


ココピアから一言


O様この度はココピアに遺品整理をご依頼、アンケートへご回答いただきありがとうございました✨

O様におかれましてはココピアにお任せいただく事でご安心いただき、ご負担もなく遺品整理が行え大変うれしく思います✨


【Point】

物が多く遺品整理に時間が進まない、また遠方で立ち合いが難しい場合にもココピアにお任せください!

ご家族様に代わって大切な遺品を丁寧にお片付けさせて頂きます。

今回の作業内容でも丁寧な作業が伝わり、アンケートへ「大変満足」とお書きいただいていました
(ココピアの作業をしっかりとご確認いただきありがとうございます^^✨)

このように、ココピアはどんなお荷物もごみとして扱わず、1つ1つ確認して選別をいたしますので、見落として大切なものを捨ててしまった!なんてことが無いように細心の注意を行い整理をしております。

お客様によって残されたい貴重品も変わってきますが、ヒアリングの際にきちんと確認し整理を行いますのでお気軽にご相談ください^^



【Point】

倉敷にも支店がございますので、こちらでもご対応可能です!
現在は基本スタッフが一緒になりますので、ご来店の際はご予約をよろしくお願いいたします!



最後に

お片付けでお悩みがございましたら、ぜひココピアにお任せください!

ココピアはごみの回収屋ではなく整理業として活動をしています今回のお客様にお喜びいただけたよう「徹底目視」で大切なお品物を整理します!ココピアでは御依頼主様のご負担を抑えることも考え、出来るだけ処分をしないようリサイクルに回し整理や片付けを行っています!
また、処分をしないということは処分料が少なくなり、料金のご負担軽減に繋がります^^

中には未使用の物や大切にされている貴重品もあり捨てるのにためらうような場合もございます。
少しでも必要とされている方たちに使っていただけるように、たくさんの事業者様たちのお力を借りながらSDGsの取り組みとして廃棄物0を目指していますので共感いただけたら幸いです🍀

ココピアでは、どんなお品物、作業でも「雑」に扱うことはしません!
片付け、遺品整理でお悩みの方はご相談下さい。ご依頼主様に必要な整理、アドバイスを行っております。
ご相談、お見積りは365日 無料となっています!お気軽にお問い合わせください。


0120-929-551


この度はアンケートのご記入本当にありがとうございました。また、遺品整理をご依頼いただきありがとうございました。
今後ともココピアをよろしくお願いいたします。

お客様の貴重なご意見は、ご検討されてる方や、「片付け」「整理」で悩まれてる方の参考になればと思います。 

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バックで止めておくと帰るとき、楽です。
もちろん自転車も、バイクも止めれますー!


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